תקנון ומדיניות פרטיות

1. מי אנחנו

האתר "הסיפור שלכם" (books.studiot-ai.com) מופעל על ידי:

שם החברה

סטודיו טי קריאטיב ואיי איי פרודקשיין בע״מ (Studio t creative and ai production LTD)

ח.פ.

517280152

כתובת

טרומפלדור 17, תל אביב

טלפון

052-3492389

אימייל

tomer@studiot-ai.com

שעות מענה

[מוצע: א׳–ה׳, 09:00–19:00, למעט חגים וערבי חג]

הגלישה באתר וההזמנה בו כפופות לתקנון הזה. התקנון כתוב בלשון רבים מטעמי נוחות, והוא פונה לכל המגדרים באופן שווה.

2. מי יכול להזמין

• הזמנה באתר מותרת למי שמלאו לו 18 שנים, ושמחזיק באמצעי תשלום בתוקף שמוצע בעמוד התשלום.
• כשאתם מזמינים, אתם מאשרים שהפרטים שמסרתם נכונים ומלאים, ושאתם רשאים להשתמש באמצעי התשלום.
• אנחנו רשאים לסרב להזמנה אם יש חשד לשימוש לרעה, לפרטים שגויים או לתוכן פוגעני בהקדשה או בפרטי הספר.

3. הספר וההזמנה

• כל ספר נכתב, מאויר ומודפס במיוחד בשבילכם, לפי השם, התמונות, הפרטים וההקדשה שמסרתם.
• מפרט הספר: [מוצע: 22×22 ס״מ, כריכה רכה איכותית, 24 עמודי פנים ועוד כריכה. ייקבע סופית אחרי דוגמת הדפסה].
• האיורים נוצרים בעזרת כלי בינה מלאכותית, על בסיס התמונות ששלחתם. הדמות בספר היא פרשנות מאוירת ולא העתק מדויק של התמונה.
• אישור לפני הדפסה: לפני ההדפסה תקבלו את הספר המלא לצפייה, ותוכלו לבקש תיקונים בשם, בפרטים ובהקדשה. [מוצע: שני סבבי תיקונים מרוכזים. תיקון של טעות שלנו לא נחשב סבב]. הספר יודפס רק אחרי שתאשרו גרסה מסוימת שלו.
• כל שינוי שתבקשו אחרי שאישרתם יוצר גרסה חדשה ומבטל את האישור הקודם, עד שתאשרו מחדש.
• ההזמנה נקלטת אצלנו רק אחרי שהתשלום אושר. אישור הזמנה יישלח אליכם באימייל.

4. מחיר ותשלום

• מחיר ספר: [מוצע: 119 ₪ כולל מע״מ]. דמי המשלוח מוצגים בנפרד, לפני התשלום.
• התשלום מתבצע בעמוד תשלום מאובטח של Morning (חשבונית ירוקה), והסליקה מבוצעת על ידי Grow (משולם). [לאימות רון: החיבור עוד לא פעיל]. פרטי האשראי מוזנים ישירות אצלם, ואנחנו לא רואים ולא שומרים אותם.
• אמצעי תשלום: [מוצע: כרטיס אשראי ו־bit, בתשלום אחד. יפורסמו רק אמצעים שהופעלו ונבדקו].
• המחיר שמחייב אתכם הוא המחיר שהוצג לכם ברגע ההזמנה.

5. אספקה ומשלוחים

• זמן הדפסה: [טרם נקבע. ייקבע מול בית הדפוס] ימי עסקים מרגע שאישרתם את הספר להדפסה.
• משלוח: שליח עד הבית. זמן ומחיר: [טרם נקבעו. ייקבעו מול חברת המשלוחים].
• אנחנו שולחים בישראל. [אזורי החלוקה והחריגים ייקבעו מול חברת המשלוחים].
• ימי עסקים הם ימים א׳–ה׳, לא כולל ערבי חג, חגים ושבתון.
• אנחנו לא אחראים לעיכוב שנגרם בגלל נסיבות שאינן בשליטתנו, כמו שביתה, מלחמה או אסון טבע, או לעיכוב שנגרם כי לא הצלחנו להשיג אתכם כדי לתאם את המסירה.
• חשוב למסור כתובת מלאה ומדויקת. [טרם נקבע: מה קורה במשלוח חוזר בגלל כתובת שגויה].

6. ביטולים והחזרות

ביטול מחמת חרטה

• לפני שאישרתם להדפסה: [טרם נקבע. מוצע: החזר מלא עד האישור. החלטה עסקית, כי עלות היצירה כבר הוצאה].
• אחרי שאישרתם, לפני שהייצור התחיל בפועל: [טרם נקבע, לעורך דין].
• אחרי שהייצור התחיל: [לעורך דין: היקף החריג למוצר שיוצר במיוחד].

פגם או אי־התאמה

• אם הספר הגיע פגום, לא תואם לגרסה שאישרתם, או נפגע במשלוח, נדפיס ונשלח ספר חדש ללא עלות, או נחזיר את התשלום המלא.
• נבקש שתדווחו לנו בהקדם, [מוצע: רצוי תוך 7 ימים מהקבלה], עם תמונה של הפגם. אין בכך כדי לגרוע מזכויותיכם לפי דין, גם לגבי פגם שהתגלה מאוחר יותר.

איך מבטלים ומתי מקבלים כסף

• בהודעה בכתב לאימייל tomer@studiot-ai.com, או בטלפון 052-3492389, עם שם המזמין ומספר ההזמנה.
• כשמגיע לכם החזר, הוא יבוצע לאמצעי התשלום שבו שילמתם, תוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול. [לעורך דין: התאמת הנוסח לעסקה]

7. פרטיות ושמירת מידע

מה אנחנו אוספים

• פרטי המזמין: שם, טלפון, אימייל וכתובת למשלוח.
• פרטי הספר: שם הילד, גיל, תמונות, פרטים על דמויות נוספות, תחביבים, פרטים אישיים שבחרתם לשתף, וההקדשה. גם הספר המוכן מכיל מידע אישי.
• פרטי האשראי לא מגיעים אלינו. הם מוזנים ונשמרים אצל ספקי התשלום בלבד.

למה אנחנו משתמשים בהם

• כדי ליצור את הספר, להדפיס אותו, לשלוח אותו ולתת לכם שירות לגבי ההזמנה.
• כדי לשלוח לכם עדכונים על ההזמנה.
• דיוור שיווקי יישלח רק אם סימנתם שאתם מסכימים לקבל אותו. אפשר להסיר את עצמכם בכל רגע, בקישור שבתחתית כל הודעה.

עם מי אנחנו משתפים

אנחנו לא מוכרים ולא משכירים את הפרטים שלכם. אנחנו מעבירים רק את מה שנדרש לביצוע ההזמנה, לספקים שעובדים איתנו:

• בית הדפוס שמדפיס את הספר: [טרם נבחר].
• חברת המשלוחים: [טרם נבחרה].
• Morning ו־Grow, לצורך התשלום והפקת חשבונית.
• ספקי בינה מלאכותית ואחסון ענן שמשמשים ליצירת הספר ולשמירת ההזמנה: [לאישור רון: ספקים, ספקי משנה, מדינות אחסון וגיבויים].

איך אנחנו שומרים עליהם

[לאישור רון לפי המערכת שתחובר: אמצעי האבטחה, הגבלת הגישה וההצפנה בפועל]. אין מערכת שמוגנת לחלוטין מפני חדירה.

הזכויות שלכם

אתם רשאים לבקש לעיין במידע שאנחנו שומרים עליכם, לתקן אותו או למחוק אותו, בפנייה ל־tomer@studiot-ai.com.

8. התמונות שאתם מעלים

• בהעלאת תמונה של ילד או של בן משפחה, אתם מאשרים שאתם ההורים או האפוטרופוסים של הילד, ושיש לכם הסכמה להשתמש בתמונות של שאר האנשים לצורך יצירת הספר.
• אנחנו משתמשים בתמונות רק כדי ליצור את הדמויות בספר שלכם. לא נפרסם אותן ולא נשתמש בהן לשיווק בלי הסכמה מפורשת בנפרד. [לאישור רון: התחייבות שהתמונות לא משמשות לאימון מודלים, גם אצל ספקי המשנה].
• מחיקת התמונות: [מוצע, לאישור רון: התמונות המקוריות יימחקו 30 יום אחרי מסירת הספר וסגירת כל פנייה פתוחה, וניתן לבקש מחיקה מוקדמת].
• שמירת קובץ הספר: [מוצע: נשמור את קובץ הספר עד 12 חודשים להדפסה חוזרת, רק אם תבחרו בכך במפורש, וניתן לבקש מחיקה בכל עת].

9. אחריות

• אנחנו אחראים לכך שהספר שתקבלו יתאים לגרסה שאישרתם להדפסה.
• אנחנו לא אחראים לטעויות בשמות, באיות או בתוכן שמסרתם ואישרתם בעצמכם.
• ייתכנו הבדלים קלים בגוון הצבעים בין המסך לבין הספר המודפס. הבדלים כאלה אינם נחשבים פגם.
• תוכן האתר, כולל הספר לדוגמה, נועד להמחשה בלבד.

10. זכויות יוצרים

• הסיפורים, האיורים, העיצוב והתוכן באתר שייכים לסטודיו טי קריאטיב ואיי איי פרודקשיין בע״מ. אסור להעתיק אותם או להשתמש בהם בלי אישור בכתב.
• את הספר שהזמנתם מותר לכם לשמור, לקרוא ולשתף לשימוש אישי ולא מסחרי.

11. שונות

• אנחנו רשאים לעדכן את התקנון מעת לעת. הנוסח שמחייב הזמנה הוא הנוסח שהופיע באתר ביום ההזמנה.
• על התקנון חלים דיני מדינת ישראל. [סמכות שיפוט: לעורך דין, בלי לגרוע מזכויות צרכניות].